Cambios y devoluciones

Puedes arrepentirte de tu compra dentro de 10 días desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones (artículo 3 bis de la Ley N° 19.496).

• Los sticks deben estar sin usar ni morder, en su empaque original.
• Escríbenos a hola@mrbites.cl con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarnos el producto.
• El envío de vuelta es de tu cargo.
• Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago, apenas recibamos los sticks y siempre antes de 45 días desde que nos avisas.

Si tu pedido llega roto, húmedo, con hongos o no corresponde a lo que compraste, tienes 6 meses desde que lo recibes para pedirnos, a tu elección, el cambio por uno nuevo o la devolución de tu dinero. En estos casos el despacho corre por nuestra cuenta.

Escríbenos a hola@mrbites.cl con una foto del producto y tu número de pedido.

Si el seguimiento de Blue Express no avanza o el pedido se demora más de lo esperado, escríbenos a hola@mrbites.cl y lo gestionamos con Blue Express por ti.